Der erste Kursteil umfasst vier Live-Online-Seminare, in denen Ihnen die beiden Referierenden direkt für Fragen zur Verfügung stehen und in denen Sie in Kleingruppen aktiv werden und Trainingssituationen üben können. Sie erhalten im Rahmen der Live-Online-Seminare auch „Hausaufgaben“. Diese Trainingsaufgaben zu grundlegenden verhaltenstherapeutischen Techniken werden in den Seminaren vorgestellt und die Durchführung umfassend erklärt. Sie können dann zwischen den Seminaren Ihre Trainingsaufgaben filmen (Handy) und einsenden. Ihre Videoaufnahmen werden dann im Rahmen der folgenden Live-Online-Seminare von den beiden Referierenden gemeinsam mit Ihnen besprochen und ausgewertet (siehe organisatorische Hinweise unten bzw. im Kursprogramm). Die Online-Seminare sind zudem als Aufzeichnung bis Kursende verfügbar.
Die Inhalte des geplanten zweiten Tages (Aspekte der Humanpsychologie und Umgang mit schwierigen Kunden) sind ab Mitte 2022 wieder als Präsenzkurs in Hannover vorgesehen. Weitere Infos dazu folgen aufgrund der Corona-Pandemie-Lage erst zu einem späteren Zeitpunkt. Für beide Kursteile ist eine getrennte Anmeldung erforderlich.